Chi siamo

Il network internazionale MSR comprende Italia (Milano), Olanda (Naarden), Germania (Colonia) e Spagna (Madrid), e impiega oltre 70 consulenti.

In Italia, MSR – acronimo per Mystery Shopping Research – nasce nel 1994, offrendo consulenza sulla Customer Satisfaction e il Value Management del Cliente e in seguito si specializza nella tecnica del Cliente Misterioso ( Audit in Incognito ), suo attuale prodotto di punta.

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